Policy ポリシー

こだわり

当店では、お品物一つ一つ手仕上げで丁寧に取扱いさせていただいております。
（一部Yシャツ、リネン品を除く）
Yシャツは、ご家庭ではできない高温での温水洗い。汚れ落ちが違います。
ドライクリーニングでは、それぞれの素材に最適な溶剤をその都度選び、
作業を行います。
お客様一人ひとりのご要望にできるだけお応えできるよう、
日々努力しております。
お気軽にご相談ください。

生地を全く痛めずにシミ・汚れを100％取り除くのは難しい事です。
時間の経過や間違った処理等によって、取り除けるはずのシミが落とせなくなる
場合がございます。
信頼のおけるクリーニング店でお早めのクリーニングをおすすめします。

NEW WORLD CLEANING こだわりのイメージ

安心してご利用いただく為に

クリーニング事故賠償制度のご案内

お預かりの品物について
1.
品物の素材、汚れの程度で品質保持の為、クリーニング作業工程上仕上がるのにお約束の納期より時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
2.
お引取りの際は、必ずお預かり書をお持ちください。
お預かり書をお持ちでない場合、お品物をお返し出来ない場合もありますので、ご了承ください。
3.
お預かりの品物は、仕上がり日にお引き取りください。
品物の品質維持上の理由で、1週間以上未引取りの商品、お渡し後1週間以上経過した品物の品質には、責任を負いかねますのでご了承ください。
4.
仕上がり品質が問題の場合は、認識番号タックを本体につけたまま、品物をお持ちください。
認識番号タックがない商品、着用された商品につきましては責任を負いかねます。
5.
クリーニングから返ったら必ずポリ袋から出して保管してください。
6.
クリーニングより事故の原因が当社にある場合、全国クリーニング環境衛生組合の定める 「クリーニング事故賠償基準」に従い賠償させていただきます。
7.
品物をお預かりしてから、6ヶ月を経過してもお引取りのない商品に関しましては、 責任を負いかねますのでご了承ください。
クリーニングイメージ
クリーニング事故賠償制度のご案内

当店では万一の事故に備えてクリーニング事故賠償規約を設けてます。
クリーニングの事故原因は主に3つの要因に大別することが出来ます。

1.
クリーニングの処理方法に過失がある場合。
2.
アパレルおよび繊維メーカーによる過失がある場合。
3.
お客様の着用時や保管時に過失がある場合。

※クリーニング事故賠償規約の適応は上記1.の場合に限ります。

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